Путешествия и пандемия: ответы на ключевые вопросы

Коронавирус меняет путешествия, однако не останавливает их. Мы все хотим путешествовать, но всегда колеблемся, действительно ли это безопасно и удобно именно сейчас. Предоставляем ответы на ключевые вопросы туристов, позволяющие сделать отдых спокойнее и безопаснее.

1.ПЛАНИРУЮ ПУТЕШЕСТВИЕ, НО НО БЕСПОКОЮСЬ, ЧТО ТЕСТ ПОДТВЕРДИТ КОРОНАВИРУС И ПОЕЗДКУ НУЖНО БУДЕТ ОТМЕНИТЬ. МОЖНО ЗАЩИТИТЬ СЕБЯ ОТ ПОТЕРИ ДЕНЕГ?

ДА, защитить свои деньги позволит страхования от невыезда, в который также входят риски диагностирования коронавируса. Услуга позволяет застрахованному лицу возмещение фактически понесенных расходов (стоимости авиабилетов, проживания, экскурсий и т.п.) в случае невозможности осуществления поездки, а также всех дополнительных расходов, которые возникают в случае изменения срока пребывания в туре (дополнительные авиабилеты, перебронирование отеля и т.п.). Кроме коронавируса, такая услуга защищает от других причин, которые могут помешать поездке.

2. ГДЕ ДЕЛАТЬ ПЦР-ТЕСТ ПЕРЕД ВЫЛЕТОМ, ЧТОБЫ ОН БЫЛ ПРИНЯТ В ДРУГОЙ СТРАНЕ?

Туристам, которые выбирают сдавать ПЦР-тест заблаговременно в Украине, нужно придерживаться следующих условий:

-Для тестирования можно выбрать одну из лабораторий, которые приведены в рекомендуемом МОЗ Украины перечне.

-Обращаем внимание, что с момента забора материала на тестирование до прибытия в Египет должно пройти не более 72 часов.

3. ЕСТЬ РИСК ЗАРАЗИТЬСЯ В САМОЛЕТЕ? В ТАКИХ СИТУАЦИЯХ ДЕЙСТВУЕТ СТРАХОВКА?

Согласно результатам исследования ИATA, с начала этого года зафиксировано лишь 44 связанных с полетом случая заболевания COVID-19. Всего за этот период в мире было перевезено около 1,2 млрд авиапассажиров. Таким образом, риск заразиться COVID на борту оценивается в один случай на каждые 27 млн путешественников. Однако все равно необходимо носить маску и заботиться о личной защите во время полета. В случае заражения коронавирусом действует обычная медицинская страховка.

4. МЫ КУПИЛИ ТУР, НО У МОЕГО ПАРТНЕРА ЗА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ДО ВЫЕЗДА ОКАЗАЛСЯ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ТЕСТ НА КОВИД. КАК АННУЛИРОВАТЬ ТУР? ВЕРНУТ ЛИ ДЕНЬГИ?

Если речь идет о том , с кем вы планировали отправиться в путешествие, то страховка от невыезда покрывает риски всех туристов в заявке.

5.У МЕНЯ ПЦР-ТЕСТ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ, А У МОЕГО ПАРТНЕРА — ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ.НАС ИЗОЛИРУЮТ ОБОИХ ИЛИ НЕТ?

ДА, к моменту получения ПЦР-теста. Если он отрицательный, то вам не нужно быть на самоизоляции.

6.ПО ПРИЛЁТУ ВЫЯВИЛИ КОРОНАВИРУС. ЧТО ДЕЛАТЬ? МОЖНО ЛИ ЛЕТЕТЬ ОБРАТНО ИЛИ НУЖНО ПРОЙТИ КАРАНТИН? КТО ЗА ЭТО БУДЕТ ПЛАТИТЬ?

Если это случилось в стране временного пребывания, то с положительным тестом на борт самолета не пустят. При этом в Египте пребывания в самоизоляции обеспечивается за счет туроператора. В других странах для этого нужно оформить страховку дополнительных финансовых рисков COVID-19.

7.МОЕГО ПАРТНЕРА ГОСПИТАЛИЗИРОВАЛИ, ОТЕЛЬ ТРЕБУЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ЗА ДЕЗИНФЕКЦИЮ НОМЕРА. ЭТО ЗАКОННО?

Позвоните в компанию, обеспечивающую тур в стране пребывания. Они либо подтвердят законность требований, или, если это действительно против правил, свяжутся с отелем.

8.У ТУРИСТОВ ИЗ СОСЕДНЕГО НОМЕРА ВЫЯВИЛИ КОВИД, НО ОНИ РАЗГУЛИВАЮТ ПО ТЕРРИТОРИИ, ПОСЕЩАЮТ РЕСТОРАН. КАК ДЕЙСТВОВАТЬ?

Позвоните в компанию, обеспечивающую тур в стране пребывания, а также обратите внимание администрации отеля. Однако важно отметить, что в нашей практике еще не было таких случаев. Отели довольно четко и корректно контролируют самоизоляцию отдыхающих с коронавируса.

9.ВЫЯВИЛИ КОРОНАВИРУС ПОСЛЕ ВОЗВРАЩЕНИЯ В УКРАИНУ. СТРАХОВКА ЕГО ПОКРЫВАЕТ?

Нет, медицинская страховка для выезда за границу действует только во время пребывания на территории других стран.

Надеемся, что ответили на Ваши вопросы!